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确保患者安全，提高患者满意度

自2002年担任顺天堂大学医学院心血管外科教授以来，我每天都很忙。在顺天堂大学担任副院长期间，当早期临床研究人员因所谓的“大学分离”而无法聚集时，我们提高了培训内容的质量，提高了培训人员对培训内容的满意度，并实现了医生临床培训匹配的“完全匹配”。在不久的将来，顺天堂大学将被评为“着名的培训医院”作为结果。担任副院长两年后，从2016年4月开始就任院长。我想和院长一起继续做心脏手术。也是为了证明自己是外科医生，以及培养患者和后辈。会议和文件的决定等在早上和傍晚整理，白天是埋头做手术的时间。

作为院长，遵循小川理事长花费了约20年时间重建了低迷的顺天堂大学的方针，努力为职员创造有工作价值的工作环境，让全体职员朝着同一个方向前进。此外，我们希望确保患者的安全和安全，并提高患者的满意度。有可能引发医疗事故和事故的事例，根据等级，每个月的医疗安全管理委员会都在研究防止再次发生。对于重大事故，设置24小时365天对应的报告窗口，随时召开事例调查委员会。包含等待时间的患者的投诉减少了很多。三年前，我们获得了JCI (Joint Commission International) 认证，证明我们已经达到了国际标准的医疗质量，并且不断努力改善患者安全。以这个认定为契机，作为从高度的癌症治疗、尖端医疗到防灾的广泛的据点医院，以引领亚洲的医疗机构为目标。过去，尽管夜间急救有空床，但我们拒绝接受急诊患者，理由是“明天有预约”，但我们渗透了紧急优先的想法，现在紧急响应率它被评为高医疗机构。

※关联
关于顺天堂大学医学院顺天堂诊所 JCI（国际联合委员会）认证获取

入境还改善了交通基础设施

现在很多大学医院都在亏损经营。少子高龄化发展的我国为了控制医疗费出台了各种各样的政策，但是如果患者增加而医疗费总额被控制的话，医疗机构的利润率就会变薄，经营会受到压力。作为解决方案之一，可以考虑利用大学医院的能力接受东南亚等海外患者。在国外看来，日本的医疗技术水平高，医疗器械的质量优良，医院的卫生环境优良等受到了很高的评价。国外的患者的情况，健康检查和治疗都是自由诊疗，诊疗费是日本人的大约3倍的金额。例如，如果您将1000张病床的10%分配给海外患者，医院将增加300张病床的医疗收入。

以前，以执刀越南VIP的心脏手术为契机，与越南的医疗建立了关系。目前，越南的医疗正在进行中，但只有大医院模仿一些先进技术，一般诊断和治疗技术不高，接近日本40年前。因此， VIP和富人前往具有高医疗水平的新加坡并接受最新治疗。从日本到越南的飞行时间约为5个半小时，但如果我们将飞机的速度提高到4个半小时，我认为由于其便利性，日本的患者数量会增加。入境必须同时考虑交通基础设施的改善。

医生到国外进行技术合作

与此同时，从现在开始，我们是否应该积极开展医疗技术合作，日本医生和社会医疗人员将访问越南等东南亚医疗发达国家?越南希望在完善医疗体制、积累诊疗经验的同时，将来在国内完成所有的诊疗。日本的ODA等政府开发援助虽然引进了医疗器械，但数量、质量、能处理器械的人才都不足。因此，越南不仅期待对日本的物质支援，也期待着人员支援。虽然这只是我个人的意见，例如， TAVI (经导管主动脉瓣植入术) 是一种治疗主动脉瓣狭窄的方法，随着心脏病领域老年人的增加而增加，但这种先进的医疗保健是低成本的通过向亚洲医疗发达国家提供日本医生的手术指导来扩大医疗基础也是有意义的。从那里积累的许多病例中获得的证据可用于日本患者的治疗。因此，可以说从日本到亚洲的“医疗出口”具有巨大的潜力。

充分利用IT和AI

少子老龄化问题被认为是紧迫的课题，特别是少子化对策，应该以高度的意识去解决。截至2017年 (估计值) ，未满15岁的儿童为1571万占总人口的12.4%，预计自1975年以来连续43年下降。作为解决少子化的手段，可以考虑两种。一个是创造容易生孩子的环境，增加出生人数。可以列举的有保育设施的整备、育儿和工作两立的工作环境、育儿休假和育儿时间等边工作边育儿的制度的充实等。另一个是接受教育，文化，特别是那些能够分享公共卫生文化的人，同时从这里渗透日本生活。不是单纯的劳动力，包括保险、养老金等，应该和日本人平等对待。另一方面，由于老龄化，医疗和护理费用正在扩大，日本在发达国家处于严峻的财政状况。在这种情况下，迫切需要采取措施延长健康寿命并抑制医疗和护理费用，我认为IT (信息技术) 和AI (人工智能) 是关键。我希望最大限度地利用这些，实现医疗和护理的根本性改革。